Información de contacto
1.Proceso de contratación
El proceso de compra en nuestra tienda online consta de los siguientes pasos:
-
Selección del producto: El usuario añade los productos deseados al carrito.
-
Identificación: El cliente puede registrarse o realizar la compra como invitado.
-
Dirección de envío y facturación: El cliente introduce los datos requeridos.
-
Selección del método de pago: Tarjeta, transferencia, PayPal, etc.
-
Confirmación del pedido: Antes de finalizar la compra, el usuario puede revisar el resumen del pedido.
-
Formalización del contrato: Al hacer clic en el botón de “Pagar” o “Confirmar pedido”, se formaliza el contrato de compraventa.
-
Confirmación por email: Se envía un email con el resumen de la compra, condiciones y factura (si se solicita).
2. Idioma del contrato
El idioma en que se formaliza el contrato es el español.
3. Archivo del contrato
[Nombre de la tienda] conservará una copia electrónica del contrato. El cliente podrá acceder a los detalles de sus pedidos a través de su cuenta de usuario o solicitarlos por correo electrónico.
4. Medios técnicos para corregir errores
Antes de confirmar el pedido, el sistema permite revisar, modificar o eliminar los datos introducidos. El cliente podrá corregir errores durante todo el proceso de compra mediante los botones de navegación o contactando con atención al cliente.
5. Precios e impuestos
Todos los precios mostrados en la tienda incluyen IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido), salvo que se indique lo contrario. Los gastos de envío se mostrarán detalladamente antes de finalizar la compra.
6. Forma de pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
-
Tarjeta de crédito/débito
-
Transferencia bancaria
-
PayPal
-
Contrarembolso
El pago debe realizarse en el momento de formalizar la compra.